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        打造員工福利“深度定制”服務 京東企業業務發布福利場景解決方案
        2022-1-20  字體 

                臨近春節,企業福利話題熱度逐漸升溫。做好企業福利工作,能夠有效提升員工體驗,使得員工工作效率獲得提高,從而帶動公司效能取得突破。在人才競爭日益激烈的當下,福利作為吸引優秀人才的重要方式,受到了越來越多企業的關注。

        1月中旬,“企業暖心季”持續期間,在整合京東健康、京東物流、京東自有品牌等優質服務資源基礎上,京東企業業務發布“福利暖心場景解決方案”,圍繞年節福利、定制福利、員工健康三大核心場景,提供包括福利全場景商品服務、采購全鏈路技術服務、形式多樣的定制服務、多體系的企業健康服務等在內的一站式綜合服務。

         

        年節福利迎來新需求 京東企業業務服務企業迎接“新挑戰”

         

        在企業福利中,年節福利是最傳統、最重要的類型之一。近年來,隨著新生代員工逐漸成為職場主力,年節福利也面臨著一系列“新挑戰”。第一財經聯合京東發布的《2021員工福利洞察報告》(以下簡稱《報告》)指出,傳統的米面糧油等已經越來越難以引起年輕人的興趣,員工普遍認為福利品類應更豐富多元、更自由有趣。同時,越來越多在外地工作的年輕人也傾向于將福利直接寄給老家的父母,表達對家人的關懷,傳統的“統一購買、統一分發”模式適用性也日趨減小。

        針對企業年節福利的“新需求”,京東企業業務打造了覆蓋企業年節福利采購全鏈條的解決方案。在商品豐富度方面,依托京東扎實的供應鏈,福利場景解決方案能夠滿足員工從食品飲料、實用小家電、數碼、美妝等爆款實物商品,到卡券等虛擬商品的各類多樣化需求;在履約交付方面,京東企業業務打造的企業級供應鏈能夠提供多點同時配送、多次采購集中送、一次采購分批送等多種配送方式,滿足企業的差異化需求。

        在更好地幫助企業滿足員工新需求的同時,在服務企業采購人員方面,通過京東慧采和京東企業購等智能采購管理平臺,福利場景解決方案能夠有效減輕各類型企業采購管理負擔,提高采購管理效率。借助京東企業業務數字化智能采購技術,企業能夠省去在傳統線下福利采購招投標、簽訂合同、開票對賬等環節投入的大量人力,實現全流程數字化的采購管理,大幅提高效率。另外,依靠京東企業業務提供的大量數據管理工具,企業采購管理人員能夠快速生成相關福利報表,通過大數據分析福利滿意度,對未來的福利方案進行持續優化。

         

        整合供應鏈資源 通過深度定制企業文化融入員工福利

         

        近年來,“曬福利”漸漸成為職場“新時尚”,特別是充分融入企業文化的定制禮盒更是變成了朋友圈內帶有社交屬性的獨特爆款。受此現象影響,企業定制福利的需求呈現快速增長態勢!秷蟾妗窋祿@示,近兩年“定制禮盒”增長迅速,2020年漲幅達69%,2021年更是達到了84%。

        雖然越來越多企業開始嘗試“定制”福利,但現實的“定制”過程卻并不順利,由于缺乏相應的專業資源和經驗,定制局限性大、定制周期較長、質量難以保障等問題層出不窮。在福利場景解決方案中,京東企業業務整合自身的供應鏈資源打造了多樣化、高品質的福利定制服務。無論是LOGO印制、包裝定制等淺度定制服務,還是根據場景背景、文化內涵、客戶屬性等要素進行個性化設計、再開模生產的深度定制需求,企業均可通過京東企業業務快速匹配相應資源。

        目前,京東企業業務福利定制的商品范圍已覆蓋食品飲料、小家電、布藝家紡、家居用品、數碼配件等多品類。以企業年貨禮盒定制為例,京東企業業務能夠根據不同地域的風俗習慣、不同年齡段的員工偏好,為企業打造豐富多樣的年貨商品組合方案。此外,結合企業LOGO設計的定制化外觀包裝,也能在滿足不同企業差異化需求的基礎上,為禮盒融入更多企業元素,從而讓員工有更多的獲得感與歸屬感。

         

        提供“檢-醫-藥-教-險全場景服務 源頭降低員工健康風險

         

        當前,健康服務在員工福利中也扮演著越來越重要的角色。特別是近年來職場“亞健康”問題的突出,令企業對員工健康的關注度不斷提升。來自智聯招聘的統計數據表明,超過60%的職場人深受健康問題困擾。以體檢、健康險為代表的健康服務,也成為員工福利的重要組成部分!秷蟾妗窋祿@示,96%的企業為員工提供年度體檢福利,21%的企業為員工提供健康管理福利。

        需要注意的是,在傳統企業健康管理中,健康整體狀況難評估、效果難量化,供應商分散、無統一系統平臺等問題長期困擾著企業。通過數字化手段對員工的健康醫療服務效果進行合理量化和有效評估是提升企業員工健康管理效率的有效方式。

        從企業的痛點需求出發,京東企業業務攜手京東健康,在福利場景解決方案中融入了覆蓋“檢-醫-藥-教-險”全場景的醫療健康服務,通過“預防”與保障并舉實現從治病到“治未病”,從源頭降低員工健康風險。以“檢”為例,借助智能穿戴設備、體檢一體機、初篩機器人等設備,幫助員工全面了解自身綜合健康狀況;在醫、藥場景中,員工也能夠通過京東健康“E企健康”健康管理平臺快速獲取在線問診、線上購藥等服務。

        截至目前,“企業暖心季”期間,在年底企業采購高峰時期,通過整合京東集團供應鏈、技術服務等優勢資源,京東企業業務陸續發布員工暖心、職場暖心、數字年會、福利暖心四大場景解決方案,覆蓋員工福利、年會福利、員工健康、防寒保暖、行政辦公、職場環境、辦公設備等數十項細分需求,服務企業實現更高效率、更高質量年末采購管理工作。

        京東企業業務相關負責人表示,未來,京東將攜手更多的合作伙伴,從企業經營生產過程中的需求出發,打造覆蓋場景更多、內容更豐富的企業采購解決方案,為廣大企業客戶提供更為優質的采購管理服務。

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